常见问题说明：

1、生效确认

订单在货款到达金鑫账户时生效，在确认您的货款后，我们将立即处理订单，以此即为您订单的发货日；

2、订单处理

当您的有效订单确认后，如为订制订单我们将安排相关部门进行运作；如为现货订单，我们将尽快安排为您发货；如遇特殊情况，我们将在两个工作日内与您联系，和您再次确认到货时间和处理流程。

3、商品出货

根据您所填写的收货地址，我们将通过中通、圆通、韵达快递等，安全快捷的把货物送到您的手中，在发货当天同时会用短信的方式立即通

知您，以便您及时查收货品。

温馨提示：自发货通知日起（电话+短信），如果您再7天内没有收到货品，请及时拨打：400-678-6787与我们联系。

4、货品送达

产品送达到您手中，请您对产品进行检验和签收，并请您保留好签收单；若您需要退换商品，请查看我们的退换流程。

温馨提示：当您签收后，如果发现有质量的问题，请您及时通过我们所提供的联系方式与我们进行联系，我们会第一时间与您沟通解决。